Условия сотрудничества

Здесь основные правила работы с нами: как проходит оплата, что будет, если съёмку перенести или отменить, и что входит в цену. Детали каждого проекта мы подтверждаем в предложении или договоре. Обновлено 18 октября 2026 года.

Кто оказывает услуги

Ponton doo (Ponton Production), Ilino bb, 85000 Bar, Черногория. Офис: Moskovska 65, 81000 Podgorica. Контакты: pontonproduction@gmail.com, +382 68 124 189 (WhatsApp и Viber).

Оплата

• Разовые проекты: 50% предоплаты при бронировании даты, остаток после сдачи готового материала.
• Ежемесячные пакеты: оплата за месяц вперёд.
• Цены указаны без НДС, если не сказано иное.

Минимальный срок пакетов

Пакеты Start и Brand заключаются минимум на 3 месяца, пакет Signature — минимум на 6 месяцев.

Перенос съёмки

• Бесплатно, если вы предупредили нас не позже чем за 48 часов до съёмки.
• Более поздний перенос оплачивается в размере 50% стоимости съёмочного дня.
• Если мы переносим съёмку на улице из-за погоды, перенос бесплатный.

Отмена и возврат денег

• Если вы отменяете съёмку больше чем за 7 дней, мы возвращаем предоплату полностью.
• Если вы отменяете съёмку меньше чем за 7 дней, предоплата не возвращается.
• Если съёмку отменяем мы, возвращаем всю предоплату или предлагаем новую дату — на ваш выбор.
• После минимального срока пакет можно прекратить в любой момент: уже оплаченный месяц не возвращается, со следующего месяца оплата не взимается. Прекращение до окончания минимального срока обсуждаем отдельно.

Возврат услуг

Выполненные услуги съёмки и монтажа не подлежат возврату или обмену. Если в готовом видео есть ошибка или оно не соответствует договорённости, мы бесплатно исправляем его в рамках правок. Возврат денег возможен только по правилам отмены выше.

Правки

В каждое видео входят 2 раунда правок. Дополнительные правки обсуждаем отдельно.

Сроки

Пакеты выполняем по согласованному контент-плану. Видео с события сдаём за 24–32 часа, со срочным монтажом — за 12 часов.

Авторские права

Авторские права на отснятый материал делятся с клиентом. Если вы не хотите, чтобы мы показывали работу в портфолио, скажите об этом до съёмки.

Потребители

Если вы частное лицо, эти условия не ограничивают ваши права по Закону о защите прав потребителей Черногории.

Вопросы

Пишите на pontonproduction@gmail.com или в WhatsApp +382 68 124 189.