Умови співпраці

Тут основні правила роботи з нами: як відбувається оплата, що буде, якщо зйомку перенести чи скасувати, і що входить у ціну. Деталі кожного проєкту ми підтверджуємо в пропозиції або договорі. Оновлено 18 жовтня 2026 року.

Хто надає послуги

Ponton doo (Ponton Production), Ilino bb, 85000 Bar, Чорногорія. Офіс: Moskovska 65, 81000 Podgorica. Контакти: pontonproduction@gmail.com, +382 68 124 189 (WhatsApp і Viber).

Оплата

• Разові проєкти: 50% передоплати під час бронювання дати, решта після передачі готового матеріалу.
• Щомісячні пакети: оплата за місяць наперед.
• Ціни вказано без ПДВ, якщо не зазначено інше.

Мінімальний строк пакетів

Пакети Start і Brand укладаються щонайменше на 3 місяці, пакет Signature — щонайменше на 6 місяців.

Перенесення зйомки

• Безкоштовно, якщо ви попередили нас не пізніше ніж за 48 годин до зйомки.
• Пізніше перенесення оплачується в розмірі 50% вартості знімального дня.
• Якщо ми переносимо зйомку надворі через погоду, перенесення безкоштовне.

Скасування та повернення коштів

• Якщо ви скасовуєте зйомку більш ніж за 7 днів, ми повертаємо передоплату повністю.
• Якщо ви скасовуєте зйомку менш ніж за 7 днів, передоплата не повертається.
• Якщо зйомку скасовуємо ми, повертаємо всю передоплату або пропонуємо нову дату — на ваш вибір.
• Після мінімального строку пакет можна припинити будь-коли: уже оплачений місяць не повертається, з наступного місяця оплата не стягується. Припинення до закінчення мінімального строку обговорюємо окремо.

Повернення послуг

Виконані послуги зйомки та монтажу не підлягають поверненню чи обміну. Якщо в готовому відео є помилка або воно не відповідає домовленості, ми безкоштовно виправляємо його в межах правок. Повернення коштів можливе лише за правилами скасування вище.

Правки

Кожне відео включає 2 раунди правок. Додаткові правки обговорюємо окремо.

Строки

Пакети виконуємо за погодженим контент-планом. Відео з події передаємо за 24–32 години, з терміновим монтажем — за 12 годин.

Авторські права

Авторські права на відзнятий матеріал поділяються з клієнтом. Якщо ви не хочете, щоб ми показували роботу в портфоліо, скажіть про це до зйомки.

Споживачі

Якщо ви фізична особа, ці умови не обмежують ваших прав за Законом про захист прав споживачів Чорногорії.

Питання

Пишіть на pontonproduction@gmail.com або у WhatsApp +382 68 124 189.